Policy

Chính sách thanh toán

Chính sách này quy định phương thức thanh toán, phương thức hoàn tiền và các nội dung liên quan đến giao dịch mua sản phẩm quần áo, thời trang trên website ljin.vn.

Website ljin.vn do CÔNG TY CỔ PHẦN LJIN làm chủ quản và trực tiếp bán hàng. Website không phải là sàn giao dịch thương mại điện tử cho bên thứ ba đăng ký bán hàng.

1. Phương thức thanh toán áp dụng

Hiện tại, LJIN áp dụng phương thức thanh toán khi nhận hàng.

Khách hàng thanh toán tiền hàng trực tiếp cho nhân viên giao hàng hoặc đơn vị vận chuyển tại thời điểm nhận sản phẩm.

Phương thức thanh toán khi nhận hàng áp dụng đối với các đơn hàng thuộc khu vực được LJIN hoặc đơn vị vận chuyển hỗ trợ giao hàng và thu tiền.

Trước khi xác nhận đơn hàng, LJIN sẽ thông báo hoặc hiển thị cho khách hàng các thông tin cơ bản gồm:

Tên sản phẩm;
Size, màu sắc, số lượng;
Giá bán sản phẩm;
Phí vận chuyển, nếu có;
Các chi phí phát sinh khác, nếu có;
Tổng số tiền khách hàng cần thanh toán khi nhận hàng.

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra thông tin đơn hàng và thanh toán đầy đủ số tiền đã được xác nhận trước khi nhận hàng, trừ trường hợp LJIN có thông báo hoặc thỏa thuận khác.

2. Điều kiện áp dụng thanh toán khi nhận hàng

LJIN có quyền từ chối áp dụng phương thức thanh toán khi nhận hàng trong các trường hợp sau:

Địa chỉ giao hàng nằm ngoài khu vực đơn vị vận chuyển hỗ trợ thu tiền;
Đơn hàng có giá trị cao hoặc có dấu hiệu bất thường;
Khách hàng cung cấp thông tin không chính xác, không đầy đủ hoặc không thể liên hệ;
Khách hàng từng từ chối nhận hàng nhiều lần mà không có lý do hợp lý;
Đơn hàng có dấu hiệu gian lận, đặt hàng ảo hoặc vi phạm pháp luật;
Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật.

Trường hợp không thể áp dụng thanh toán khi nhận hàng, LJIN sẽ thông báo cho khách hàng để thỏa thuận phương án xử lý phù hợp.

3. Xác nhận thanh toán

Đơn hàng được xem là đã thanh toán khi khách hàng đã thanh toán đầy đủ tiền hàng, phí vận chuyển và các chi phí phát sinh khác, nếu có, cho nhân viên giao hàng hoặc đơn vị vận chuyển.

Trường hợp phát sinh sai lệch về số tiền cần thanh toán, khách hàng có thể liên hệ LJIN để kiểm tra và đối chiếu trước khi nhận hàng.

4. Chính sách tích điểm, hoàn điểm hoặc ưu đãi có giá trị quy đổi

Tại thời điểm ban hành Chính sách này, website ljin.vn chưa áp dụng cơ chế tích điểm, hoàn điểm hoặc ưu đãi có giá trị quy đổi.

Trường hợp LJIN triển khai chương trình tích điểm, hoàn điểm, mã ưu đãi hoặc ưu đãi có giá trị quy đổi trong tương lai, LJIN sẽ công khai các nội dung sau trước khi áp dụng:

Cách thức hình thành điểm hoặc ưu đãi;
Phạm vi áp dụng;
Điều kiện áp dụng;
Tỷ lệ quy đổi;
Giới hạn quy đổi;
Thời hạn sử dụng;
Trách nhiệm của LJIN và khách hàng.

Điểm thưởng, điểm hoàn hoặc ưu đãi có giá trị quy đổi, nếu có, chỉ được sử dụng theo phạm vi LJIN công bố và không được quy đổi để rút tiền mặt, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

5. Lưu ý về an toàn thanh toán

Khách hàng chỉ thanh toán đúng số tiền đã được LJIN xác nhận trong đơn hàng.

Khách hàng không nên cung cấp mã OTP, mật khẩu ngân hàng, thông tin thẻ hoặc thông tin tài khoản cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào.

LJIN không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã OTP hoặc thông tin bảo mật cá nhân để xử lý đơn hàng.

6. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN LJIN
Địa chỉ: 21 Phan Bá Vành, Phường Cát Lái, Thành phố Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0777071707
Email: info@ljin.vn

7. Hiệu lực áp dụng

Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày được công bố trên website ljin.vn.

LJIN có quyền sửa đổi, bổ sung Chính sách này để phù hợp với hoạt động kinh doanh, phương thức thanh toán và quy định pháp luật từng thời kỳ. Nội dung sửa đổi, bổ sung sẽ được công khai trên website trước khi áp dụng hoặc tại thời điểm áp dụng theo quy định pháp luật.

Dưới đây là bản ngắn gọn, phù hợp trường hợp website hiện không có ưu tiên hiển thị phức tạp và không có livestream bán hàng.